交通运输部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监(jiān)督管理总(zǒng)局(jú)办公(gōng)厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车(chē)平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制(zhì)度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持(chí)打(dǎ)击非法营运(yùn)高压态势，对存在违法违(wéi)规行为的网约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门(mén)要督促网约(yuē)车聚合(h湘d是湖南哪里的车牌，湘d是湖南哪里的车牌号é)平台及合作网约车(chē)平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台(tái)不得干预网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司价格行为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度(dù)及驾驶员(yuán)管(guǎn)理(lǐ)，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序(xù)。

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